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LA VIDA ES BELLA

Comunicacion asertiva

COMUNICACIÓN ASERTIVA

Expresar con claridad, y en forma apropiada al contexto y la cultura, lo que se siente, piensa o necesita.

Comunicacion en la empresa

COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

La comunicación en una empresa, conocida como la comunicación organizacional, es un factor determinante en el éxito de una empresa; una buena comunicación es sinónimo de eficiencia, organización y coordinación, mientras que una mala comunicación puede ser motivo de ineficacia, desorden y conflictos internos.

Comunicación externa

Es la comunicación en donde el mensaje se dirige hacia fuera de la empresa, es decir, se dirige hacia los consumidores, el público en general, grupos de opinión, etc. Tiene como objetivo informar sobre la existencia de un producto o servicio, informar sobre sus principales beneficios o características, informar sobre las actividades en que participa la empresa, etc.

Comunicación interna

Es la comunicación en donde el mensaje se dirige hacia dentro de la empresa, es decir, se dirige hacia el personal de ésta. Tiene como objetivo informar sucesos, reportar ocurrencias, coordinar actividades, organizar tareas, controlar, motivar, liderar, etc.

ste tipo de comunicación interna se puede dividir en comunicación formal y comunicación informal:

• Comunicación formal: es aquella en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico, y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico inferior, de un nivel superior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.
• Comunicación informal: es aquella en donde el mensaje circula entre los miembros de la empresa, sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa.

Y, a su vez, la comunicación interna también se puede dividir en comunicación vertical descendente, comunicación vertical ascendente, y comunicación horizontal.

• Comunicación vertical descendente: es aquella en donde el mensaje se origina en un nivel jerárquico superior (en la dirección, en un jefe, etc.), y va dirigido a un nivel jerárquico inferior (a un subordinado, un operario, etc.). Se presenta bajo la forma de órdenes, instrucciones, enseñanzas, correcciones, etc.
• Comunicación vertical ascendente: es aquella en donde el mensaje surge en un nivel jerárquico inferior (un subordinado, un operario, etc.), y va dirigido a un nivel jerárquico superior (a la dirección, a un jefe, etc.). Se presenta bajo la forma de sugerencias, propuestas, reclamos, etc.
• Comunicación horizontal: es aquella que se da entre integrantes de un mismo nivel jerárquico. Tiene como principal función la de facilitar la coordinación de actividades.

Inteligencia emocional

INTELIGENCIA EMOCIONAL 

Agrupa al conjunto de habilidades psicológicas que permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones entender las de los demás, y utilizar esta información para guiar nuestra forma de pensar y nuestro comportamiento.

•La Inteligencia Emocional podría definirse como la capacidad que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando resultados positivos

•Una persona que se enfada con facilidad, que se pone triste con frecuencia o que no es capaz de controlar sus impulsos... es alguien con mala inteligencia emocional.

•Una persona que se conoce bien a sí mismo, que es capaz de pensar antes de actuar, que entiende sus impulsos, que los expresa con educación siendo sincero pero, a la vez, consiguiendo no afectar negativamente a la gente que le rodea.

•La Inteligencia Emocional nos debe servir para entender las emociones de los demás y saber cómo tratar a la gente que nos rodea de forma que estén a gusto a nuestro lado.

•No provoquemos emociones desagradables en ellos (ira, tristeza, frustración, etc.). 

Alguien con una buena inteligencia emocional debería ser capaz de aplicar las siguientes cosas.

 Pensar antes de actuar.

No ir a la deriva y a lo "loco" antes de hacer las cosas. 

! JUSGAR A UNA PERSONA NO DEFINE QUIEN ES ELLA. DEFINE QUIEN ERES TU…¡

Autoestima

AUTOESTIMA

La autoestima es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia nuestra manera de ser y de comportarnos, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carácter

DESARROLLO DE LA AUTOESTIMA

Desarrollar la autoestima supone el más preciado objetivo en cualquier programa de superación personal, ya que con una buena autoestima se hace poco probable la aparición de un trastorno emocional, mientras que sin ella, incluso en una vida donde se alcancen grandes logros y éxitos, éstos son vividos de manera poco satisfactoria.

En nuestra propia experiencia laboral, a menudo reconocíamos la necesidad de implementar un nuevo abordaje del ser humano. Desde este punto hemos comenzado a trabajar en Expansión Humana, con un nuevo paradigma en la disciplina, en la que se procura obtener una visión holística del hombre, reconociendo en este sentido aspectos varios, tales como las relaciones interpersonales, estructuras sociales, afectos e incluso valores trascendentes y espirituales.

AUTOREALIZACION EN EL TRABAJO

En nuestra propia experiencia laboral, a menudo reconocíamos la necesidad de implementar un nuevo abordaje del ser humano. Desde este punto hemos comenzado a trabajar en Expansión Humana, con un nuevo paradigma en la disciplina, en la que se procura obtener una visión holística del hombre, reconociendo en este sentido aspectos varios, tales como las relaciones interpersonales, estructuras sociales, afectos e incluso valores trascendentes y espirituales.

LA AUTOESTIMA DE DIVIDE EN 3

AUTOESTIMA BAJA

Aquellas personas que tienen una baja autoestima suelen ser personas que aunque no se creen inferiores al resto se consideran a los demás en una posición mas elevada a la suya.

Ejemplos: inseguridad, falta de confianza en uno mismo y en los demás, los demás son mas importantes que yo y los demás valen mas que yo.

AUTOESTIMA MEDIA

La persona con autoestima media varía su percepción y valoración de sí misma dependiendo de muchos factores pero, sobre todo, de la opinión de los demás. Una crítica mal encajada puede hacer que la persona con autoestima media se venga abajo y empiece a valorarse de forma más negativa.

 

AUTOESTIMA ALTA

Las personas de gran autoestima han nacido para triunfar en todos los aspectos de su vida, se creen seres poderosos y en posesión de la verdad en todo mundo.

Son personas a las que resulta muy difícil hacerlas venir en razón.

Ejemplos: seguridad, confianza de si mismo, cuidado y respeto por mi cuerpo y por los demás, aceptación de si misma y NO juzgamiento. 

Estres y ansiedad

ESTRÉS

El estrés es un sentimiento de tensión física o emocional. Puede provenir de cualquier situación o pensamiento que lo haga sentir a uno frustrado, furioso o nervioso.

El estrés es la reacción de su cuerpo a un desafío o demanda. En pequeños episodios el estrés puede ser positivo, como cuando le ayuda a evitar el peligro o cumplir con una fecha límite. Pero cuando el estrés dura mucho tiempo, puede dañar su salud. 

TIPOS DE ESTRÉS 

Hay dos tipos principales de estrés:

u Estrés agudo. Este es estrés a corto plazo que desaparece rápidamente. Puede sentirlo cuando presiona los frenos, pelea con su pareja o esquía en una pendiente.

u Estrés crónico. Este es el estrés que dura por un período de tiempo prolongado. Usted puede tener estrés crónico si tiene problemas de dinero, un matrimonio infeliz o problemas en el trabajo. Cualquier tipo de estrés que continúa por semanas o meses es estrés crónico.

Cuando tiene estrés crónico, su cuerpo se mantiene alerta incluso cuando no hay peligro. Con el tiempo, esto le pone en riesgo de problemas de salud, incluyendo:

uPresión arterial alta

uInsuficiencia cardíaca

uDiabetes

uObesidad

uDepresión o ansiedad

uProblemas de la piel, como acné o eczema

uProblemas menstruales

SIGNOS DE DEMASIADO ESTRÉS

uEl estrés puede causar muchos tipos de síntomas físicos y emocionales

uDiarrea o estreñimiento

uMala memoria

uDolores y achaques frecuentes

uDolores de cabeza

uFalta de energía o concentración

uProblemas sexuales

uCuello o mandíbula rígidos

uCansancio

uProblemas para dormir o dormir demasiado

uMalestar de estómago

uUso de alcohol o drogas para relajarse

uPérdida o aumento de peso

CAUSAS

Las causas del estrés son diferentes para cada persona. Algunas fuentes comunes de estrés incluyen:

uCasarse o divorciarse

uEmpezar un nuevo empleo

uLa muerte de un cónyuge o un familiar cercano

uDespido

uJubilación

uTener un bebé

uProblemas de dinero

uMudanza

uTener una enfermedad grave

uProblemas en el trabajo

uProblemas en casa

ANSIEDAD.

La ansiedad forma parte de la condición humana y sirve para afrontar situaciones de peligro o riesgo. Sin embargo, cuando es demasiado intensa, se convierte en una fuente de sufrimiento que es necesario controlar.

La angustia se define como un afecto similar al miedo pero que, a diferencia de este, no obedece a un estímulo amenazante externo, sino que es vivida como procedente de la interioridad psíquica del individuo.

SINTOMAS

Cuando la ansiedad se convierte en patológica, provoca malestar significativo, con síntomas que afectan tanto al plano físico como al conductual y psicológico, entre los que cabe destacar:

Físicos:

uVegetativos: sudoración, sequedad de boca, mareo, inestabilidad.

uNeuromusculares: temblores, tensión muscular, cefaleas, parestesias.

uCardiovasculares: palpitaciones, taquicardias, dolor precordial.

uRespiratorios: disnea.

uDigestivos: náuseas, vómitos, dispepsia, diarrea, estreñimiento, aerofagia, meteorismo.

Psicológicos y conductuales

uAprensión, preocupación.

uSensación de agobio.

uMiedo a perder el control, a volverse loco o sensación de muerte inminente.

uDificultad de concentración, sensación de pérdida de memoria.

uInquietud, irritabilidad, desasosiego.

uConductas de evitación de determinadas situaciones.

uInhibición o bloqueo psicomotor.

uObsesiones o compulsiones.

  CAUSAS

El trabajo es una de las principales causas de ansiedad. En realidad el trabajo es una fuente continua de estrés y de preocupaciones que, si no aprendemos a manejarlos, puede acabar con nuestra estabilidad emocional.

Son muchos los motivos por los que el trabajo se convierte en una de las causas de ansiedad, más aún en los últimos tiempos, en los que la crisis convierte la inestabilidad y la precariedad laboral en nuestros compañeros del día a día. Presión, excesivo control de los jefes, competitividad entre compañeros de trabajo, perfeccionismo o necesidad del trabajo impecable, asumir demasiadas responsabilidades...la lista es interminable, pero todos ellos nos llevan a un trastorno de ansiedad.